Si en 2024 te has encontrado con el problema de no poder ver tus cámaras Dahua en línea, no estás solo. Muchos usuarios han experimentado dificultades debido a cambios recientes en las aplicaciones y software de Dahua. En este artículo, te explicamos detalladamente por qué sucede esto y cómo solucionarlo paso a paso.
¿Qué ha pasado con las aplicaciones de Dahua?
Dahua Technology ha descontinuado las aplicaciones y software antiguos que muchos usuarios utilizaban para monitorear sus cámaras de seguridad. Las aplicaciones afectadas incluyen:
- iDMSS Lite
- iDMSS Plus
- gDMSS Lite
- gDMSS Plus
- Smart PSS (versión antigua)
Estas aplicaciones dejaron de recibir soporte y actualizaciones, lo que ha provocado que los dispositivos más antiguos y nuevos pierdan la conexión en estas plataformas descontinuadas.
La solución: Actualizar a las nuevas aplicaciones y software
Para recuperar el acceso a tus cámaras Dahua en línea en 2024, es necesario migrar a las nuevas aplicaciones y software que la compañía ha lanzado. Estos son:
- DMSS (para dispositivos móviles)
- Smart PSS Lite (para computadoras)
Ambas herramientas reciben soporte y actualizaciones constantes, garantizando una mejor seguridad y funcionalidad.
Descargas oficiales
- DMSS para iOS: Descargar desde App Store
- DMSS para Android: Descargar desde Google Play
- Smart PSS Lite: Descargar desde el sitio oficial de Dahua
Pasos para configurar las nuevas aplicaciones
1. Migrar tus dispositivos a DMSS
Si utilizabas las aplicaciones antiguas, sigue estos pasos para migrar tus dispositivos a DMSS:
- Abre la aplicación antigua y ve a los detalles de cada dispositivo.
- Copia el número de serie y la contraseña de cada dispositivo.
- Descarga e instala DMSS en tu dispositivo móvil.
- Inicia sesión o crea una cuenta en DMSS para mayor seguridad y funcionalidades adicionales.
- Añade tus dispositivos en DMSS:
- Pulsa en «Añadir dispositivo«.
- Selecciona «Introducir SN manualmente» y pega el número de serie.
- Sigue las instrucciones y introduce la contraseña cuando se te solicite.
2. Configurar Smart PSS Lite en tu computadora
Para aquellos que monitorean sus cámaras desde una computadora:
- Exporta tus dispositivos desde Smart PSS antiguo:
- Abre el software y ve a «Devices«.
- Selecciona todos los dispositivos y pulsa en «Exportar«.
- Descarga e instala Smart PSS Lite en tu computadora.
- Importa tus dispositivos:
- Ve a «Gestión del dispositivo» en Smart PSS Lite.
- Pulsa en «Importar» y selecciona el archivo exportado anteriormente.
- Verifica la conexión de cada dispositivo y asegúrate de que todos estén funcionando correctamente.
Consideraciones importantes
Limitaciones en Smart PSS Lite
Es importante tener en cuenta que Smart PSS Lite tiene un límite de visualización de hasta 64 cámaras simultáneas. Si necesitas monitorear más cámaras:
- DSS Express: Es una solución profesional que permite visualizar más cámaras, pero requiere la compra de licencias por canal de video.
- DSS Pro: Para necesidades aún mayores, esta versión ofrece funcionalidades avanzadas y escalabilidad, también bajo un esquema de licencias.
Beneficios de actualizar
- Seguridad mejorada: Las nuevas aplicaciones cuentan con actualizaciones de seguridad que protegen tus dispositivos contra vulnerabilidades.
- Funciones avanzadas: Acceso a inteligencia artificial, reconocimiento facial, detección de placas y más.
- Soporte técnico: Al utilizar las últimas versiones, garantizas compatibilidad y asistencia por parte de Dahua.
Conclusión
Si en 2024 no puedes ver tus cámaras Dahua en línea, la solución es actualizar a las nuevas aplicaciones DMSS y Smart PSS Lite. Aunque el cambio puede parecer incómodo al principio, los beneficios en seguridad y funcionalidad hacen que valga la pena.
No dejes tus sistemas de seguridad desactualizados. Sigue esta guía y vuelve a tener control total sobre tus cámaras Dahua.